En LA NORIA trabajamos para garantizar que todos los productos lleguen en perfectas condiciones. Por eso, es importante que el cliente revise cuidadosamente la mercadería al momento del retiro o recepción.
Las devoluciones o reclamos se aceptarán dentro de un plazo máximo de 72 horas corridas desde realizada la compra o entregada la mercadería.
Pasado dicho plazo, no se aceptarán reclamos por:
El cliente deberá revisar la mercadería al momento de retirarla o recibirla.
Una vez retirada la mercadería del depósito o firmado el conforme de entrega, se entenderá que el cliente recibió el pedido en correctas condiciones, salvo reclamo informado dentro del plazo establecido.
Para que una devolución pueda ser evaluada, los productos deberán:
No se aceptarán devoluciones de productos:
Recomendamos verificar tono y calibre antes de la colocación del material.
No se aceptarán reclamos ni devoluciones de productos ya instalados.
Los costos de traslado, devolución o cambio correrán por cuenta del cliente, salvo error comprobable en la preparación del pedido por parte de la empresa.
Antes de realizar cualquier devolución o reclamo, el cliente deberá comunicarse previamente con nuestro equipo de atención para recibir autorización e instrucciones correspondientes.
